國家郵政局應(yīng)用系統(tǒng)運維監(jiān)控平臺項目
日期：2021-10-26
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項目名稱：國家郵政局應(yīng)用系統(tǒng)運維監(jiān)控平臺項目
起止時間：2017.6 - 2020.12
項目負(fù)責(zé)人：朱曉磊
項目參與處室：信息科技處,、科技創(chuàng)新部
研究內(nèi)容：
通過應(yīng)用系統(tǒng)運維監(jiān)控平臺的建設(shè)，將利用技術(shù)手段,，實現(xiàn)對國家郵政局相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行情況的實時自動監(jiān)控,、隱患預(yù)警、事件告警,、系統(tǒng)健康狀況智能分析,、故障排查等功能，能有效解決目前應(yīng)用系統(tǒng)運維技術(shù)手段缺乏,，主要依靠人工監(jiān)控,、排查，運維效率較低等問題,，提高應(yīng)用系統(tǒng)運維的事前預(yù)警和事中事后處理能力,，提高運維管理工作水平，進(jìn)一步提升應(yīng)用系統(tǒng)運維的流程化,、規(guī)范化程度,，提高運維工作效率，確保各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全,、穩(wěn)定運行,，從而有效支撐各項業(yè)務(wù)的開展,。。
運維監(jiān)控平臺包含了如下子系統(tǒng)：
1,、統(tǒng)一展示分析：實現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證登錄,、門戶定制、移動監(jiān)控,、各監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析,、各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、統(tǒng)一告警管理,、用戶/角色/權(quán)限等功能,；
2、應(yīng)用監(jiān)控子系統(tǒng)：提供應(yīng)用組件建模,、應(yīng)用流量監(jiān)控管理,、應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控、應(yīng)用健康度管理,、應(yīng)用告警管理等,；
3、中間件監(jiān)控子系統(tǒng)：提供了云平臺監(jiān)控,、大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控,、ESB監(jiān)控,、BI監(jiān)控,、虛擬化軟件監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控等,；
4,、IT服務(wù)流程子系統(tǒng)：提供了自服務(wù)臺、事件/請求管理,、問題管理,、變更管理、發(fā)布管理,、服務(wù)級別管理,、資產(chǎn)&配置管理、任務(wù)計劃管理等,，IT服務(wù)流程子系統(tǒng)需要支持與呼叫中心系統(tǒng)的對接,。
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